Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Introducción

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia, así como del derecho constitucional de Habeas Data consagrado en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, Profile presenta esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos para informar a los titulares de los datos sobre el manejo que se da a su información personal.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre o razón social: Profile SAS

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico de contacto: privacidad@profile.app

El responsable del tratamiento es la persona jurídica que decide sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales.

2. Datos Personales Recolectados

Profile recolecta las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos académicos y laborales: hojas de vida, certificados de estudio, certificaciones laborales y otros documentos que el usuario decida subir.
• Datos de uso: registros de actividad, historial de accesos a documentos compartidos, direcciones IP y datos de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la creación y mantenimiento de la cuenta del usuario.
• Permitir el almacenamiento, organización y compartición de documentos según la configuración del usuario.
• Verificar la identidad del usuario y prevenir fraudes.
• Enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio (accesos a documentos, vencimientos, cambios en la plataforma).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.
• Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario mediante análisis de uso.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Acceder: conocer qué datos personales están siendo tratados y para qué finalidad.
• Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: solicitar la eliminación de los datos cuando su tratamiento no cumpla con los principios y disposiciones legales.
• Oponerse: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos cuando existan motivos fundados.

El titular puede ejercer estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, mediante comunicación escrita al correo electrónico privacidad@profile.app o a través de los canales dispuestos en la plataforma.

5. Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Para ejercer los derechos ARCO, el titular debe:

1. Enviar una solicitud al correo privacidad@profile.app indicando el derecho que desea ejercer.
2. Incluir su nombre completo, tipo y número de documento de identidad, y correo electrónico registrado en la plataforma.
3. Describir de manera clara y precisa la solicitud.
4. Profile responderá la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la ley.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa en Profile. Una vez eliminada la cuenta, los datos personales serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

7. Medidas de Seguridad

Profile implementa las siguientes medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales:

• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt).
• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso basado en roles (RBAC).
• Monitoreo de accesos y registros de actividad.
• Copias de seguridad periódicas.
• Políticas internas de seguridad de la información.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Profile no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos solo serán compartidos cuando:

• El usuario haya dado su consentimiento explícito (por ejemplo, al compartir documentos con una empresa).
• Sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

En los casos de transferencia de datos a terceros países, Profile se asegurará de que el destinatario cumpla con niveles de protección adecuados conforme a la legislación colombiana.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del servicio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Consentimiento

Al registrarse en la plataforma y aceptar la casilla de "Acepto los términos y condiciones" y "Política de Privacidad", el usuario otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política. El carácter facultativo de las respuestas a las preguntas sobre datos personales será informado cuando corresponda.

11. Cambios a la Política de Privacidad

Profile se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos.

12. Contacto del Oficial de Protección de Datos

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con la protección de datos personales y el derecho de Habeas Data, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos:

• Correo electrónico: privacidad@profile.app
• Tiempo de respuesta: máximo 15 días hábiles

Si el titular no obtiene respuesta o considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.